1. El cliente, para cada uno de los proyectos contratados a Rawson Consulting, incorporará un director que será el encargado de establecer, de manera conjunta con el Responsable de Equipo y la Dirección de Rawson, los objetivos del mismo, alcance, hitos de entrega, acuerdos de nivel de servicio, etc. Esta persona será la responsable absoluta del proyecto de cara a los clientes y co-responsable, a partes iguales, del proyecto a nivel de ejecución. Deberá establecer las pautas de control y seguimiento del proyecto gestionado y ejecutado por Rawson Consulting
2.  La dirección de Rawson Consulting dispondrá, para cada uno de los proyectos, un responsable de equipo, con poder de decisión sobre la gestión de los proyectos e interlocutor único con el director de proyecto asignado por el cliente. Este técnico, definirá la arquitectura del proyecto, asignará las tareas, definirá y reconfigurará si fuese necesario los equipos de trabajo y se asegurará del cumplimiento de los hitos definidos de manera conjunta con el cliente. Tendrá bajo su responsabilidad la definición y configuración de los informes de seguimiento, actas de reunión, calidad de los entregables (tiempo y forma), etc. Se encargará de gestionar los riesgos y problemas definiendo los planes de contingencia y mitigación de los mismos y asegurando su resolución. Controlará, de manera permanente, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos al inicio del proyecto
3. La dirección de Rawson Consulting se involucra en todos los proyectos que la Organización aborda con el unico objeto de que el cliente encuentre la maxima satisfacción en el cumplimiento de las expectativas generadas con los proyectos . Tomará medidas correctoras para asegurar el éxito del proyecto y tendrá la capacidad, de manera conjunta con el director de proyecto asignado por el cliente de realizar cambios en configuración del equipo de trabajo, acuerdos de nivel de servicios, entregables e hitos.
4.  El equipo de trabajo esta organizado por diferentes perfiles y responsabilidades de acuerdo al perfil entre los que destacan:
   
   • Arquitectos
   • Programadores
   • Tester
   Las personas incorporadas a un proyecto tendrán dedicación completa, según la planificación, al mismo. Su responsable es la persona de Rawson designada como interlocutor del proyecto

• Actas de reunión internas
• Actas de reunión con cliente
• Cronogramas de trabajo
• Gestión de riesgos y problemas
• Planes de contingencia y mitigación
• Análisis de requerimientos (firmados por las partes)
• Documentación funcional
• Entregables (software)
• Manuales de referencia y uso
• Planes de pruebas

Rawson consulting pone a disposición de la dirección del proyecto de IECISA, sus oficinas, en las que podrá ubicarse cuando considere necesario con el ánimo de seguir y controlar la situación general del proyecto dentro del ámbito de sus responsabilidades.

El control del grado de avance del proyecto deberá ser presentado de manera periodica al cliente a través del director de proyecto asignado en el comité de seguimiento:

• Es una reunión con periodicidad semanal que se realizará en las oficinas de Rawson Consulting
• Deberán asistir además del director del proyecto y del responsable del equipo de trabajo, un representante de la dirección de rawson consulting
• Deberá basarse en el documento de seguimiento del proyecto (Cumplimiento de objetivos del periodo, grado de avance global, riesgos detectados y estado, problemas detectados y estado) entregado 24 horas antes, a todos los integrantes del comité
• Cada parte (el Cleinte, RAWSON) invitará a quien considere oportuno para aportar valor al comité y al proyecto
• Todo Comité generará un acta, elaborada por Rawson Consulting que deberá ser aprobada por los asistentes al comité en un plazo de 24 horas tras el cierre del mismo y distribución del acta.